お客様との連絡ツール「Chatwork」の導入について
こんにちは、徳島で社会保険労務士として経営サポートを行っている逢坂祥子です。 税理士・中小企業診断士の逢坂剛と連携し、中小企業の皆さまのお悩みを解決します。
今回のテーマは、
『お客様との連絡ツール「Chatwork」の導入について』です。
このブログは1～2分程度で読み終わりますので、ぜひご覧ください。
1. はじめに：日々の連絡業務、負担になっていませんか？
中小企業の経営者様やご担当者様と日々やり取りさせていただく中で、「メールだと他の連絡に埋もれてしまう」「電話に出られないことが多い」「添付ファイルを見返すのが大変」といったお悩みをよく耳にします。
人事労務の手続きや給与計算、就業規則の作成などは、個人情報や重要なデータを扱うため、「スピーディーさ」と「高い安全性（セキュリティ）」の両方が欠かせません。
そこで当事務所では、ビジネスチャットツール「Chatwork（チャットワーク）」の導入をお願いしております。
2. 当事務所が「Chatwork」をおすすめする3つのメリット
Chatworkは、国内の多くの企業で導入されているビジネス向けのチャットツールです。導入いただくことで、以下のような具体的なメリットがあります。
（Chatwork詳細： https://go.chatwork.com/ja/ ）
- ① 手間を省いてスピーディーなやり取りが可能に メールのような「お世話になっております」といった定型的な挨拶は不要です。LINEのような気軽さで、確認したいことや相談したいことをサッと送ることができます。手続きにかかるコミュニケーションの時間が大幅に削減されます。
- ② 情報漏洩を防ぐ高いセキュリティとデータ管理 ビジネス専用に設計されているため、プライベートなSNSよりも高いセキュリティ基準を満たしています。また、過去のやり取りや送信した書類（ファイル）の履歴を後から簡単に検索・確認できるため、「あのデータ、どこにいったっけ？」というストレスがなくなります。
- ③ スマホでもパソコンでも、無料で使える 基本的な機能はすべて無料でご利用いただけます。外出先からはスマートフォンのアプリで、オフィスではパソコンの画面で、ご自身の使いやすい環境でいつでも連絡が可能です。
3. 【完全無料】ご登録・ご参加の簡単な手順
アカウントの作成から当事務所とのグループ参加まで、数分で完了します。大変お手数ですが、以下の手順にてご登録をお願いいたします。
（1）アカウントのご登録
ご利用になる端末に合わせて、以下よりご登録（無料）をお願いします。 メールアドレスとパスワードを設定するだけで簡単に登録できます。
- パソコンから（ブラウザ版・アプリ版） パソコンでログインする手順はこちら
- iPhoneから（iOSアプリ） アプリのダウンロードはこちら（App Store）
- Androidスマートフォンから（アプリ） アプリのダウンロードはこちら（Google Play）
（2）グループチャットへの参加
ご登録完了後、当事務所へ一度ご連絡ください。当事務所が発行する専用リンクより、グループへのご参加をお願いいたします。
※招待リンクは、別途個別にご案内させていただきます。
4. まとめ
今回は、当事務所との連絡ツール「Chatwork」の導入についてご案内いたしました。
メールや電話によるこれまでの連絡手段からチャットツールへ移行することで、「手続きの手間削減」「迅速な課題解決」「安全な情報共有」が実現し、皆様が本来の業務に集中できる環境づくりに繋がります。登録は無料で、メールアドレスのみで簡単に始められますので、ぜひ導入のご検討をよろしくお願いいたします。
【お問い合わせ・ご相談はこちら】
「登録の方法がよくわからない」「うまくグループに参加できない」など、ご不明な点がございましたら、当事務所までお気軽にご連絡ください。
